FORMULAIRE DE RÉCTRACTATION

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation,

L’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

En cas de retour ou de renvoi d'un colis, des frais de gestion seront appliqués. Ces frais couvrent les coûts liés à la préparation, à l'expédition initiale et au traitement administratif du retour.

Les frais de livraison (aller et retour) restent également à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Aucun remboursement ne sera effectué pour des produits endommagés ou non conformes à ces conditions. 

 A l’adresse suivante :

PAUSE BODY 34 avenue des champs Élysées 75008 paris

Le Client devra compléter et envoyer le présent formulairepar courrier postal (lettre recommandée avec avis de réception)  à l’adresse communiquée ci-dessus.

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Par la présente, je soussigné(e), …………………………………………………………………… (Nom du Client consommateur), Vous notifie par la présente ma décision de rétraction du contrat portant sur la vente de (nature des produits commandés)…………………………………………………………………… (Compléter) :

 Commandé(s) le ......../……../……..

 Reçue(s) le ......../……../……..

 Numéro de commande …………………………….

 Adressée(s) à …………………………………………… (Nom du Client consommateur)

 Au ……………………………………………………………………………………………….. (Adresse du Client consommateur).

Fait-le …………………………………………

A ………………………………………………..

Signature du Client consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier).

 

 

L'acheteur dispose de 10 jours à partir de la date d'envoi du colis pour confirmer sa bonne réception. Au-delà de ces 10 jours et sans intervention de la part de l'acheteur (ni confirmation de réception, ni signalement d'un problème), le colis est automatiquement considéré comme reçu.